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Avis déposé par aesir sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonne prise en charge de mes sinistres auto, même quand par méconnaissance, j'ai fait effectué une réparation en garage directement sans avoir envoyé le devis en amont à l'assurance, ils ont tout de même prise en charge leur quota part soit 50% ils peuvent parfois etre difficile à traité quand il s'agit de définir les responsabilités leur d'accidants, ils ont tendances a vous rejeter la faute. bien argumenter sur ce point et avec les preuves peut aider.

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Matmut a répondu à l'avis de aesir
Réponse apportée le 15/01/2024

Bonjour, merci pour votre commentaire. Vos retours d'expérience sont précieux pour nous dans un souci d'amélioration constante de notre service. Restant à votre écoute. Attentivement, Chloé de la Matmut

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