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Avis déposé par Bibi1976 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur catastrophique Pour les sinistees il n y a plus personne Toute la matinée à attendre au téléphone en agence ils ne s occupent pas des sinistres Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour ne pas rembourser ça fait 10 ans que je suis chez eux je me suis fait voler ma voiture et il ne veulent pas me rembourser prétextant une histoire de clée sois disant non codée alors que c est la clée d origine ford et qu elle fonctionne très bien. Honteux scandaleux à quoi ça sert d être assuré chez eux. Assurance à éviter absolument

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Matmut a répondu à l'avis de Bibi1976
Réponse apportée le 08/02/2024

Bonjour, Je comprends votre frustration et je le regrette sincèrement. Si vous désirez qu'un point soit fait sur votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Cordialement, Antoine de la Matmut

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