Avis déposé par kikkki sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 18/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les services téléphoniques sont très rarement joinables. C'est très pénible. Les salariés se perdent dans leur dossier. Les tarifs changent en fonction des salariés. J'étais assuré, puis mon dossier a disparu quand j'avais besoin de faire jouer mon contrat d'assurance, puis il réapparait quelques jours apres, juste le temps de bien stressé. Bref, il faut changer quelque chose.

Matmut a répondu à l'avis de kikkki

Réponse apportée le 08/02/2024

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Je reste disponible via la messagerie privée de cette plateforme en cas de besoin. En vous souhaitant une bonne journée, Bien à vous, Antoine de la Matmut.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.

Pseudo*

Prénom*

Nom*

Email*

Téléphone*

Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales d'utilisation et les informations relatives aux données personnelles.
Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d’assurance).

Je certifie que mon avis est conforme à la charte éditoriale Opinion Assurances