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Avis déposé par bilou sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon contrat auto souscrit en octobre 2023 est passé de 370e à 470e soit 26% d'augmentation. Après avoir appelé le service matmut, on me donne comme explication que c'est les nouveaux tarif 2024. Je n'ai jamais vu augmentation aussi importante.

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Matmut a répondu à l'avis de bilou
Réponse apportée le 05/03/2024

Bonjour, J'entends votre mécontentement. Le Groupe Matmut n'a pas été épargné par la conjonction d'événements en 2023 qui ont rendu nécessaire une hausse des cotisations en 2024. Nous avons mis tout en œuvre pour en limiter au maximum les répercussions. Je regrette sincèrement votre mécontentement et reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez. Bien cordialement, Chloé de la Matmut

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