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Avis déposé par Morgan sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

11 ans que je suis chez ma MATMUT, depuis 2ans c'est devenu du grand n'importe quoi. 3 semaines et beaucoup d'appels pour recevoir un devis. Et la cerise sur le gâteau, j'ai donné 3x mon nouveau RIB qui 'a jamais été enregistré résultat ils essayent de se prélever sur un compte qui n'est plus alimenté donc forcément frais de rejet et liste rouge dans leurs logiciels de payement. Malgré les règlements par CB et demande multiples d'enregistrer le nouveau RIB impossible de souscrire un nouveau contrat, la seule réponse de leurs part nous vous envoyons votre relevé de situation allé voir ailleurs. Agence a fuire!!!

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Matmut a répondu à l'avis de Morgan
Réponse apportée le 12/08/2024

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous le souhaitez, je reste à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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