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Avis déposé par Thierry sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Leur service téléphonique d'assistance est une catastrophe ! Prenez un paracetamol avant ! Plus d'une demi heure d'attente au téléphone ! De qui se moque t'on ?

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Matmut a répondu à l'avis de Thierry
Réponse apportée le 25/10/2024

Bonjour, J'entends vos difficultés à nous joindre et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, pouvons nous échanger en toute confidentialité sur la messagerie privée de cette plateforme. Dans cette attente, Bien à vous, Chloé

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