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Avis déposé par Anne c sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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  • Satisfaction
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Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance voiture à fuir à tout prix !!! Nous avions un bonus de 50/100 +15/100 sur notre assurance voiture,lors d un simple accrochage en soirée,faute d évaluation ?,avec une voiture stationnée très près du bord et dans un village mal éclairé,nos airbags se sont déclenchés (dixit notre garagiste les airbag s se déclenchent facilement),la matmut n a rien indemnisé (+ de 9000 euros de perte)car nous sortions d une soirée et le taux d alcoolémie dépassait un peu les 0,50,certe une faute de notre part ms la matmut s est engouffrée dans la brèche !!!!jusqu à nous exclure de l assurance pour ce véhicule,qui de toute façon n était pas économiquement réparable,bref le paiement depuis plus de 40 ans pour une assurance qui n indemnise pas en cas de problème…

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Matmut a répondu à l'avis de Anne c
Réponse apportée le 31/10/2024

Bonjour, Je suis désolé de votre ressenti et regrette votre mécontentement Je reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez Bien à vous, Antoine de la Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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