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Avis déposé par Fau sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

12 ans d'assurance chez la MATMUT, et j'apprends aujourd'hui que je suis virée au 1er janvier, car trop de sinistres.. deux bris de glace et deux accidents en 12 ans. Ha oui et des tuiles qui se sont envolées sur ma carrosserie lors des intempéries..! Lorsque je vais demander des explications en agence, on me répond "vous pouvez choisir votre assureur, et bien nous pouvons choisir nos assurés". Une honte ! Payer une assurance durant des années pour ce résultat, je ne sais pas comment font ces gens pour être fiers de leur travail.

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Matmut a répondu à l'avis de Fau
Réponse apportée le 07/11/2024

Bonjour, je suis désolé d'entendre votre mécontentement également sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer nos échanges sur la messagerie privée disponible sur ce canal. A votre écoute, Attentivement, Antoine de la Matmut

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