C

Avis déposé par Cassie sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Nouveau slogan de la Matmut : " ça c'est sûr, la Matmut désassure". Cliente chez eux depuis 5 ans maintenant en tout risque + avec 50% de bonus. Je n'ai jamais eu d'accident à tord, j'ai malheureusement été victime deux fois de vendalisme (pas la même année) et 2 pare-brises cassés en 5 ans. J'ai payé mes franchises d'un montant de 275 euros à chaque fois et ma plus grosse facture s'élevait à 1200 euros, sachant que je paye plus de 700 euros par an. Je me fais virer ou bien je dois passer en contrat Matmut&CO et perdre tous mes avantages et bonus comme-ci j'étais une mauvaise conductrice, pour des accidents ou je n'étais même pas dans le véhicule ?! Une honte, à quoi sert de payer une assurance ? Donc je conseils aux personnes de quitter la Matmut avant de vous faire virer comme un mal-propre au moindre accident.

P
Réponse de Phil
Réponse apportée le 09/11/2024

68 ans, 50 années de cotisation (1974-2024) et résiliation d'autorité au 31.12.2024, car prendre un contrat tout risque +++ amène l'assureur à rembourser certes, mais aussi à résilier le contrat sans discussion ni avertissement. Humanité ? Mutualité ? ou insensibilité, isolement ?

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Cassie
Réponse apportée le 12/11/2024

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Antoine de la Matmut

m
Réponse de marie
Réponse apportée le 14/11/2024

exactement comme nous!!!!! trente ans de clientele sans accidents ou presque, et la mon mari a eu un bris de glace de trop, viré comme une m.... un médecin qui roule très prudemment!!!! Toujours avec 50 % de bonus!!!!!!je regrette de ne pas avoir quitté cette assurance depuis longtemps il y a plus interessant et plus humain ailleurs

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.