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Avis déposé par isa sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne peux pas rentrer dans les détails. Mais ils sont disponibles sur demande. Notre véhicule a été percuté par un autre qui est 100% responsable. L'expert mandaté par Matmut considère que faire la réparation nous enrichirait et qu'il n'y a pas lieu de faire réparer. La Matmut clôture le dossier. Nous ne comptons pas en rester là.

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Matmut a répondu à l'avis de isa
Réponse apportée le 19/11/2024

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier sinistre. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier. Bien à vous, Chloé

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