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Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Alors que nous sommes à la matmut depuis 3 générations, mon fils s'est fait éjecter comme un indésirable , sans sommation car 2 accidents ( tenu pour responsable car délit de fuite de l'autre conducteur) et 1 accident où pas tenu pour responsable en 4 ans!
Aucun avertissement, RIEN!!
On s'est aperçu de sa radiation car plus de prélèvement !
2 jours que mon fils roulait sans assurances et sans le savoir!! HONTEUX!!!
On nous dit alors qu1 lettre recommandée a été envoyée il y a 2 mois : on l'attend toujours!!
On leur a exigé le numéro de recommandé car la Matmut nous dit de nous retourner contre les services postaux! Et bien il nous faut attendre plus d1 mois pour avoir ce fameux numéro ! ! À suivre ....!
Bref: on a dû chercher en catastrophe 1 assureur prenant les malus qui nous a dit ok sans souci.
On attendait bien mieux et plus de respect de cette assurance . Le minimum aurait été de nous avertir AVANT de ficher mon fils tratreusement.
Nous résilions donc nos assurances chez eux, de peur d'être 1 jour maltraités comme mon fils.
Nous ne pouvons que déconseiller fortement cette assurance.