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Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
J ai un sinistre Août 2024 personne qui me rendre dedans avec 3 grammes alcool.
La personne part en garde a vue procès verbale de la police etc.
Assuré tout risque véhicule neuf
La matmut faute de constat amiable je rappelle que la personne tiers était en garde a vue
Me disent faut faire une enquête sachant que j ai moi même déposer le rapport de police en main propre a l assurance dans les 12h qui suis l accident.
Entre temps je reçois mon échéancier il me porte la faute sur l accident donc malus alors que j ai le rapport de police comme quoi je suis a l arrêt et la personne a 2.95grammes
Il m'a fallu 7 mois et demi pour avoir enfin mon règlement de franchise et qu'il reconnaisse leur tort.
Assurance a fuire service après vente des mauvaise volonté.