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Avis déposé par PEUL95 sur l'assurance auto de Matmut

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1
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Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Le personnel est méprisant et agressif, on a clairement l'impression de les emmerder. Mon contrat prévoit un taxi, mais à cause d'une collègue incapable qui n'a même pas annulé un taxi déjà commandé, ils refusent de m'en fournir un autre. Inacceptable, irrespectueux, et totalement à côté de la plaque. À éviter absolument.

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Matmut a répondu à l'avis de PEUL95
Réponse apportée le 23/10/2025

Bonjour, Je regrette sincèrement votre ressenti qui ne correspond pas aux objectifs poursuivis par le Groupe Matmut. Pouvons nous échanger via la messagerie privée de cette plateforme s'il vous plaît ? Restant à votre écoute, Garance

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