s

Avis déposé par stephis95 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis 30 ans a la matmut, cette assurance est une asuurance a fuir désormais , aucune gestion suite a un sinistre, réparation qui a duré 6 mois et aurait duré plus sans harcelement de mails, appels car choix d'un expert incompetent qui demande une réparation infaisable et aucune gestion derriere, inertie total, 17 mails, 30 appels, des interlocuteurs qui prennent des notes, 2 rappels en 6 mois et 2 réponses courrier . plus de gestion en agence qui se contente d'appeler le meme numéro avec aucun résultat derrière. Assurance qu'il faut fuir car si vous avez un sinistre , c'est une horreur

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de stephis95
Réponse apportée le 24/10/2025

Bonjour, Je suis absolument navrée de constater votre mécontentement. Si besoin, nous restons à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme, afin d'échanger en toute confidentialité. Bien à vous, Garance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.