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Avis déposé par VIp sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour la Matmut est une bonne assurance elle est terni malheureusement par les personnes qui travaillent dedans j’ais plusieurs fois été mal reçu au téléphone et sur place ( à Chenneviere sur Marne y’a plus 1 an et dernièrement a Champigny sur Marne je vous cache pas que j’avais 3 voitures d’assurées plus un appartement, je cherche à m’assurer ailleurs

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Matmut a répondu à l'avis de VIp
Réponse apportée le 10/02/2026

Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre cela. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l'objectif poursuivi par le Groupe Matmut de répondre au mieux aux attentes de ses assurés. N'hésitez pas à nous en dire plus en message privé si vous le souhaitez pour nous permettre de mieux comprendre la situation. Soucieux de conserver votre confiance, Cordialement, Chloé

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