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Avis déposé par Fabrice sur l'assurance auto de Matmut

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1
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Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 22/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance qui ne répond pas sur le site MATMUT et le téléphone n'en parlons pas. Voilà 3 mois que j'attends que l'on répare ma voiture, on me demande des tas de documents pour prouver la provenance de l'argent de l'achat de notre véhicule mais pas de réponse depuis. Ce n'est pas cette assurance que j'ai connu auparavant, alerte et compréhensif . Que s'est il passé depuis ? Nous quittons cette assurance dès que possible.

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Matmut a répondu à l'avis de Fabrice
Réponse apportée le 31/03/2026

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons-nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme s'il vous plaît ? Dans cette attente, Bien à vous, Garance de la Matmut

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