Avis déposé par Michel57 sur l'assurance habitation de Matmut

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Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour la Matmut mérite 0 étoile pour moi car mon contrat habitation sera résilié pour le motif suivant dixit matmut:"l'examen de votre situation fait apparaître une fréquence de sinistres pour lesquels nous avons été amenés à intervenir". Je suis quand même assuré à la Matmut pour une assurance habitation depuis 1984.J'ai pris des options en 20170 pour mon contrat habitation pour avoir plus de couverture de sinistres. En avril 2018 j'ai eu une rupture de canalisation évacuation des eaux usées(option canalisations extérieures activé) , en décembre 2019 le four est tombé hors service (option panne electromenager de moins de 7 ans activée) et en juin 2021 un arbre est tombé dans mon jardin suite à une tempête(option arbre en terre activé) . Je pense que tant que tout va bien cette assurance se gave des cotisations et quand il faut trop débourser elle vous vire car vous n'êtes pas rentable. Fuyez cette assurance aujourd'hui !!!

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Matmut a répondu à l'avis de Michel57
Réponse apportée le 02/11/2021

Bonjour Michel57, Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous regrettons très sincèrement votre mécontentement. Nous avons transféré votre commentaire aux équipes dédiées afin qu’un point soit fait sur votre dossier. Soucieux de conserver votre confiance. Bien à vous, L’équipe Matmut

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