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Avis déposé par Vever sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Apres 35 ans de cotisations , je reçois un courrier de radiation pour deux dégâts des eaux indépendant de ma volonté ( usure des cuivres). Mon contrat étant très ancien cela ne devait plus les intéresser. Aucune reconnaissance de l ancienete. J ai toujours payé à la date prévue. C est facile d etre assureur quand tout va bien Plus de 15000 euros de cotisations. 4000 euros d indemnisations. Je vous laisse juge A fuire. Biensur on me propose une nouvelle assurance du même groupe avec un autre nom avec des cotisations doublées Quelle honte

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Matmut a répondu à l'avis de Vever
Réponse apportée le 07/02/2022

Bonjour Vever, Nous entendons votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à revenir vers nous par tout moyen de votre choix. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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