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Avis déposé par Nikosteniko sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Détestable ! Indépendamment du fait qu'on se demande à quoi elle sert, ne remboursant pas les frais liés à une inondation par engorgement des canalisations, cette assurance a des agents qui vous prennent vraiment pour des cons, n'hésitant pas à noyer le poisson par des circonvolutions visant à vous faire comprendre que vous ne serez pas indemnisés. En clair, cave et rdc inondés, les 1750 euros pour l'intervention du camion de dégorgement seront pour votre pomme. Personnel désagréable au téléphone pour couronner le tout. À fuir !

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Matmut a répondu à l'avis de Nikosteniko
Réponse apportée le 18/05/2022

Bonjour Nikosteniko, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et entendons votre mécontentement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Bien à vous, L’équipe Matmut

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