Avis déposé par papy en retraite sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Arbre de mon voisin tombé sur le côté de ma maison en abimant des tuiles , j’attends depuis octobre 2021 soit 7 mois qu'un expert daigne se déplacer pour constater les dégâts et faire jouer l'assurance adverse. C'est honteux !

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Matmut a répondu à l'avis de papy en retraite
Réponse apportée le 23/05/2022

Bonjour papy en retraite, Nous entendons votre mécontentement et regrettons cette situation. Toutefois, pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons échanger sur ce lieu public à propos de votre dossier. Nous nous tenons toutefois à votre écoute si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Bien à vous, L'équipe Matmut

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