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Avis déposé par Olives sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mes parents âgés ont un dégât des eaux depuis le mois de mars 2022, toujours pas réparé à ce jour. Ils ne peuvent plus prendre de douche... J'appelle tous les jours le service sinistre ils ne répondent jamais, ni par téléphone, ni sur l'application. A fuir...

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Matmut a répondu à l'avis de Olives
Réponse apportée le 11/07/2022

Bonjour Olives, Nous entendons votre colère et sommes navrés de cette situation. Afin de faire remonter votre commentaire en interne, nous avons besoin des coordonnées de vos parents pour pouvoir les identifier et effectuer un point sur leur dossier. Nous vous invitons donc à compléter la rubrique "Souhaite être contacté". Dans cette attente et restant à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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