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Avis déposé par Stef sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un cambriolage début mai 2022, aucune réparation ni remboursement effectué à ce jour, je suis baladé de services en expert l'agence près de chez moi ne peut rien faire elle envoie des mais à d'autres services qui ne les lisent pas, tout est sous traité, très prompt à effectuer les prélèvements mais nuls pour la prise en charge des sinistres

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Matmut a répondu à l'avis de Stef
Réponse apportée le 18/07/2022

Bonjour Stef, Nous sommes très sincèrement désolés de cette situation et entendons votre mécontentement. Nous vous proposons de transférer votre commentaire aux équipes dédiées. Pour ce faire, nous avons besoin de connaitre vos coordonnées. Pouvez-vous compléter la rubrique "souhaite être contacté" svp ? Dans cette attente, L’équipe Matmut

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