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Avis déposé par Mattos19 sur l'assurance habitation de Matmut

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Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ca fait 20ans qu'on est chez eux aucun sinistre. Et aujourdhui pour un même sinistre (un cambriolage) mon père chez la maif s'est fait remboursé en moins de 2 semaines. Nous à la matmut on nous annonce un mois de retard dans les dossiers ( alors qu'ils indiquent un traitement en 48h ) et la conseillère nous annonce que ce n'est pas sur qu'on se fasse rembourser car attention chez matmut votre terrain n'est pas votre logement mdr. Une honte vraiment.

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Matmut a répondu à l'avis de Mattos19
Réponse apportée le 29/07/2022

Bonjour Mattos19, nous sommes sincèrement navrés de cette situation, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour information, votre message a été transmis à l'instant au Service concerné. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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