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Avis déposé par Dany sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à mon sinistre des eaux qui date de 3 semaines maintenant, je n arrive pas a les joindre au téléphone, au bout d un quart d heure d attente on s entend demander de rappeler ultérieurement .ou via l application qui est très bien faite mais les questions posées restent sans réponse. Je donnerai ou modifirai mon avis en fonction du déroulement des opérations

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Matmut a répondu à l'avis de Dany
Réponse apportée le 22/08/2022

Bonjour Dany, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous avons pu identifier votre dossier. Aussi, nous transmettons en interne votre message afin qu'un point soit fait. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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