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Avis déposé par Gérard sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis décembre 2020 la MATMUT me prélève 2 assurances pour mon habitation, 1 en tant que résidence secondaire et 1 en tant que résidence principale. Après plus d'un mois d'échange avec différents interlocuteurs le problème n'est toujours pas réglé. J'ai fait opposition au dernier prélèvement étant donné qu'il me doive de l'argent. Comble de l'hypocrisie il me facture 7 euros de rejet. C'est décidé je résilie. A fuir

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Matmut a répondu à l'avis de Gérard
Réponse apportée le 17/10/2022

Bonjour, Nous sommes navrés de cette incompréhension avec nos services. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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