Avis déposé par Dams sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous moi aussi victime d’un expert non compétant !!!!je vous explique…. Ma douche à l’italienne a une fuite qui a était constatée par un professionnel de recherche de fuite qui a donc endommagé mon parquet salon séjour et couloir c’est un massif l’expert et donc passer à commencer par me dire que c’était sur un côté que sa ce vois pas bcp mais on va réfléchir si nous prenons en compte deux jour après je reçois par mail il me faudrait la décennal de la mais qui et votre constructeur de votre maison ect …. Je lui envoie en sachant qui se passer quelque chose de pas clair en effet il m’a appelé pour dir je fait le rapport à votre assurance mais je suis sur qui prendrons pas en charge le parquet donc dite moi à quoi sa sert d’avoir une assurance habitation à rien chez la matmut c’est scandaleux car c’est bien stipulé sur mon contrat en cas de débordement de baignoire ou fuite ou infiltration les dommages causés son indemnisé donc juste un conseil quitter vite la matmut car assurance pas fiable du tout !!!!!!!????????????

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Matmut a répondu à l'avis de Dams
Réponse apportée le 10/11/2022

Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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