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Avis déposé par Sof sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente de la MATMUT il est impossible d'avoir l'interlocuteur de mon agence locale les délais d'attente au téléphone sont bien au-delà des 5 minutes !!!! le traitement des sinistres est tout aussi long le remboursement pareil 4 mois après le sinistre toujours rien pas de remboursement simplement reçu une partie pour l'engagement des travaux depuis plus rien Résultat je retire tous mes contrats dès que possible !!!!!

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Matmut a répondu à l'avis de Sof
Réponse apportée le 12/12/2022

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous préciser vos coordonnées et numéro de sociétaire via la messagerie privée. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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