c

Avis déposé par cece sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les avoir par téléphone, à part aux heures d'ouverture si vous déclarez un sinistre. Vous devez vous débrouiller avec l'assurance adverse en cas de problème. Vous n'avez jamais le même interlocuteur, il faut sans cesse renvoyer des documents que vous leur avez déjà transmis et expliquée votre problématique encore et encore... Si tous va bien, ils sont là, sinon démerder vous!

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de cece
Réponse apportée le 14/02/2023

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et le regrettons. Si vous souhaitez échanger avec nos services sur ce point, n'hésitez pas à nous préciser vos coordonnées en message privé. Nous pourrons ainsi transférer votre commentaire en interne. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.