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Avis déposé par Marie sur l'assurance habitation de Matmut

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Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Déclaration de sinistre. Je suis l' artisan maçon qui a fait les travaux. Les travaux étant effectués depuis novembre 2022. A ce jour aucune nouvelle de cette assurance pour le paiement de la facture. Par téléphone après de longues minutes d'attente leur réponse toujours la même "on va vous rappeler " ou "le dossier est en cours ". En attendant l'artisan attends depuis décembre d'être payer de ses travaux. Scandaleux. Je compte médiatiser l'affaire.

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Matmut a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 28/02/2023

Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Pour nous permettre de faire le point sur ce dossier, pouvez nous nous préciser vos coordonnées ainsi que le numéro de référence svp via la messagerie privée. Dans cette attente, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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