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Avis déposé par LOGI sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré MATMUT habitation depuis plus de 20 ans, pour le seul sinistre déclaré en Janvier 2021 (pour lequel je ne suis pas responsable), par la faute de leur expert coordinateur des travaux, la structure de l'immeuble a été fragilisé du à un poteau détruit pour atteindre une conduite d'eaux usées et n'a pas été reconstruit et mon studio a été rendu totalement insalubre (invasion de rats) car ce poteau avait ses fondations autour des égouts. La MATMUT n'intervient pas malgré mes multiples relances et réclamations, depuis plus de 2 ans je ne peux plus loger chez moi !!!.

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Matmut a répondu à l'avis de LOGI
Réponse apportée le 20/03/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pour nous permettre de faire un point sur votre dossier, pouvons nous échanger en message privé notamment sur vos coordonnées et référence contrat. Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe Matmut

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