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Avis déposé par EvxHm sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une aberration cette assurance Nous avons un sinistre depuis 3 ans,nous courrons après leur service par mail,courrier recommandé,message sur espace client, appels téléphonique, depuis 2020 ! Toujours rien à ce jour! Manque de professionnalisme

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Matmut a répondu à l'avis de EvxHm
Réponse apportée le 13/04/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de constater votre mécontentement. Pouvez-vous nous préciser vos coordonnées en toute confidentialité via la messagerie privée svp ? Nous pourrons ainsi transmettre votre commentaire en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe Matmut

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