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Avis déposé par EricG sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis une 30 années mère 84 ans, pourrvoiture habitation, ect. Lettre reçu disant que son contrat ne serait pas reconduit, cause une effraction et 2 tempêtes. Qu elle ne devait pas être une charge aux autres assurés(qui est le fondement même d une mutuelle ) . Merci et bonne chance. Je leur ai envoyé un courrier de remerciements

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Matmut a répondu à l'avis de EricG
Réponse apportée le 12/06/2023

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et le regrettons. Si vous le souhaitez, nous nous tenons à votre disposition en message privé sur cette plateforme. Restant à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Matmut

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Réponse de EricG
Réponse apportée le 13/06/2023

Bonjour; je vous répond car c est la moindre des politesses. Je ne vois pas quoi vous dire de plus que, d un, le courrier que je vous ai envoyé et de de deux cet avis. Votre réponse automatique nous donne 15 jours pour votre réponse. cela fait une semaine déjà. Mon père n étant plus de ce monde, il aurait été bien chamboulé par votre courrier du 1 er juin.

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