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Avis déposé par Bebel sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nov 2023 Depuis ce matin j'essaie en vain d'obtenir un Conseiller. "Mon temps d'attente est estimé à moins de 5 mn " Apres 20 mn d'attente répétée 3 fois la ligne se coupe. Y a t'il quelqu'un de disponible chez Matmut ???

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Matmut a répondu à l'avis de Bebel
Réponse apportée le 03/11/2023

Bonjour, J'entends vos difficultés à nous joindre et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Pouvons nous échanger en message privé sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Cordialement, Chloé de la Matmut

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