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Avis déposé par Bob sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plus de 40 années chez cet assureur je change de compagnie.marre de recevoir des explications vaseuses de la part de mon interlocutrice en agence concernant mon contrat habitation et qui pour l'occasion s'improvise architecte. Cette compagnie n'est plus un assureur mais plutôt promoteur immobilier à mon avis

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Matmut a répondu à l'avis de Bob
Réponse apportée le 27/12/2023

Bonjour, Je suis désolé de votre ressenti et regrette votre mécontentement Je reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez. Bien à vous, Antoine de la Matmut

B
Réponse de Bob
Réponse apportée le 29/12/2023

Un grand merci à Antoine de la Matmut et sa pathétique réponse préfabriquée. Connaissant la Matmut de longue date, depuis plus de 40 ans je peux dire avec certitude que cette assureur qui est devenu un groupe a énormément changé. Le temps et venu pour moi et d'après ce que j'ai pu lire pour beaucoup d'autres sociétaires de changer d'assureur. Pour moi c'est chose faite ce jeudi matin. Ce n'est pas uniquement pour l'aspect financier, c'est surtout pour l'aspect conseils. Impossible d'avoir de vrais et réels conseils en matière d'assurance habitation, que du flou, de l'à peu près, du coup on finit par avoir des doutes et on finit par aller voir ailleurs. À bon entendeur salut !

j
Réponse de jean delloye2012
Réponse apportée le 01/01/2024

quelle assurance est meilleure dans ce cas ? je suis un peu perdu dans mes recherches. J’apprécierai votre retour ! Merci d'avance et bonnes fêtes !

B
Réponse de Bob
Réponse apportée le 02/01/2024

Bonjour Jean, Meilleurs vœux. Nous avons opté mon épouse et moi de transférer nos contrats à la Macif. Mais d'abord nous avons fait des comparatifs suivis de mails, d'entretiens téléphoniques et de rendez-nous. En parallèle de l'aspect financier qui est loin d'être négligeable, il y a aussi la conseillère ou le conseiller que l'on va avoir en face de nous... Cet aspect aussi est très important pour orienter le choix du client. Au final sur le montant global annuel on économise 150€ à garanties égales. Mais surtout..... Surtout..... On a face à nous une conseillère qui ne nous raconte pas des sornettes. Ne privilégiez pas forcément telle ou telle enseigne, regardez aussi les gens que vous avez face à vous. J'espère vous avoir été de bon conseil. Cordialement

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