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Avis déposé par Mamounette sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon père est assuré depuis très longtemps ( il va avoir 100 ans). A Noël 2023 sa maison a été cambriolée et mon bracelet a été emporté. J ai fait une déclaration à la Police ( il y avait une grosse effraction ) Mais à ma grande surprise la MatMut m a répondu que je ne serai pas indemnisée car seul mon père était assuré et pas ses enfants et aucun visiteur !!! Je suis très mécontente car je me suis renseignée auprès de mon assurance et d autres qui bien évidemment prennent en charge toutes personnes ayant subies un préjudice dans l habitation assurée. C est scandaleux. J envoie des lettres recommandées avec AR .. sans réponse !

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Matmut a répondu à l'avis de Mamounette
Réponse apportée le 12/11/2024

Bonjour, Votre commentaire m'interpelle. N'hésitez pas à me contacter par messagerie privée sur cette plateforme pour me permettre d'en savoir plus. Dans cette attente, Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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