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Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
La MATMUT est bien tant que vous ne demandez rien.
Après un sinistre c'est plus pareil et deux dans l'année c'est la radiation.
l'antériorité du dossier n'est pas regardé . 25 ans sans problème,il faut dire en cotisant sans rien demander n'est pris en compte....
Après deux dégâts des eaux ( montant total indemnisé 2500€) et 25 ans de cotisation,une lettre de radiation m'a été adressée précisant que je coûte cher et que même si je suis pas responsable des sinistres ils doivent rester compétitifs et me radie à la date d'échéance annuelle . Si je compte les cotisations payées durant 25 ans et le coût des 2 sinistres ils sont largement bénéficiaires.
La conséquence est la difficulté à retrouver une assurance et cela ils s'en moquent, même après 25 ans de fidélité. Pas un coup de téléphone n'est donné et pas de possibilité de faire une sortie amiable, permettant au client de retrouver facilement une autre assurance n'est offerte.
C'est scandaleux la manière dont le client est traité
C'est une assurance à éviter absolument.