E

Avis déposé par Emilie1 sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir 300 euros par mois pour une non prise du sinistres pour explosion d'insert de cheminée inadmissible ma fille de 10 mois a faillit avoir plus de tete plus de 10 ans au total chez eux une honte cette assurances. Projection de l'explosion à plus de 2.5 mètres transpercer les murs pour eux non c'est un bris de glace la vrai blague

A
Réponse de Alice
Réponse apportée le 20/12/2024

Pareil j'ai vécu la même chose. En similaire bien sûr. Avec le même impact ça aurait pu être dramatique j'ai beaucoup souffert et on m'a crié dessus. Et en plus censure mon Avis dans Google pour la raison pour laquelle je viens ici. Il faut absolument trouver un gendarme de l'assurance et fouiller pour que nous ayons une reconnaissance contre ce genre d'abus.

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Emilie1
Réponse apportée le 20/12/2024

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous le souhaitez, je reste à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Chloé

E
Réponse de Emilie1
Réponse apportée le 20/12/2024

Mon sinistre à eux lui le 23 novembre 2024 à ce jour un technicien est sur mon dossier suite à l'expert qui d'ailleurs est très compétent et à bien constaté une explosion et non un bris de glace

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.