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Avis déposé par Quentin sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible mettre 0 étoile malheureusement parce qu'ils les méritent amplement. Fuites d'eau dans la maison depuis décembre aucune nouvelle de leur part malgré relance quotidienne. Service sinistre incapable d'effectuer leur travail, tout le monde se renvoie la balle mais personne ne nous répond. Directeur d'agence et gestionnaire sinistre en permanence indisponible, impossible de les joindre et ne nous rappelle jamais... Assurance à fuire absolument quand on voit le prix payé

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Matmut a répondu à l'avis de Quentin
Réponse apportée le 06/02/2025

Bonjour, je suis désolé d'entendre votre mécontentement également sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer nos échanges sur la messagerie privée disponible sur ce canal. A votre écoute, Attentivement, Antoine de la Matmut

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