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Avis déposé par Romie sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis 42 ans avec plusieurs options. je viens de recevoir la résiliation de mon contrat au motif d'incidents ces 5 dernières années qui risqueraient d'entraîner une augmentation des primes pour les autres sociétaires ! Impossible de négocier une sortie honorable ! Par contre mon contrat pour résidence secondaire et celui pour accident sont maintenus ! L'assurance recours laisse un peu à désirer. Je suis très déçue voire humiliée par ce tri fait sans aucune considération du sociétaire.

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Matmut a répondu à l'avis de Romie
Réponse apportée le 04/03/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier. Bien à vous, Antoine de la Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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