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Avis déposé par Moi sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous n'avez pas besoin de réponse à vos questions et avez du temps à perdre, vous pouvez appeler la MATMUT! Le temps d'attente au téléphone (et je ne peux absolument pas passer pour mon sujet par internet) est de l'ordre de la 1/2 h au bout de laquelle ils vous annoncent de rappeler car tous leurs conseillers sont au téléphone!!

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Matmut a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 25/08/2025

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute en message privé sur cette plateforme, Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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