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Avis déposé par Speedy sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu la MATMUT en assurance pendant presque 30 ans, j'ai eu un seul dégât des eaux a rembourser. Au mois d'avril une averse de grêle à casser un panneau solaire sur ma toiture. La MATMUT a refusé de m'indemniser, prétextant qu'il n'était pas sur mon contrat. Aucune assurance que j'ai pû contacter ne marque en toutes lettres cette clause. Pourtant toutes les prennent en compte sauf la matmut. Donc j'ai changé d'assurance après 30 ans c'est triste la loyauté de cette société.

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Matmut a répondu à l'avis de Speedy
Réponse apportée le 17/09/2025

Bonjour, Je suis désolée de votre ressenti et regrette votre mécontentement Je reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez Bien à vous, Chloé

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