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Avis déposé par MatBru sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme suite à ma réclamation qui n'a clairement pas été lu dans son entièreté, vous insistez pour me facturer 7 euros (SEPT EUROS) de frais de rejet bancaire. Ce rejet est dû à mon changement de banque. Je suis sociétaire depuis DES ANNEES et je n'ai JAMAIS eu ce genre d'incident ridicule. Puisque ma fidélité ne compte pas, je ferais un comparatif dès que j'en ai l'occasion pour quitter la MATMUT.

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Matmut a répondu à l'avis de MatBru
Réponse apportée le 13/10/2025

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous, Chloé

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