Avis déposé par Titabubble sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir ! 40 ans en tant qu'assuré à la Matmut et vous êtes jeté comme une vieille chaussette. Nous avons eu un pb de dégâts des eaux suite à une fuite extérieure. 3 experts se sont succédés, aucun n'a trouvé la fuite. Donc une fuite non détectée et 3 dégâts des eaux. Le dernier peintre qui est intervenu chez nous a laissé des traces partout au plafond. Il a dû revenir refaire son travail. Total, la Matmut nous a adressé une lettre de résiliation ! Nous sommes devenus non rentables sans doute. Mais si leurs experts avaient fait leur travail, il n'y aurait eu qu'une seule intervention. En conclusion, payez, payez, mais n'ayez pas à leur demander d'intervenir !

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Matmut a répondu à l'avis de Titabubble
Réponse apportée le 07/11/2025

Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement. Si besoin, nous restons à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien à vous, Garance

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