Avis déposé par NICOLE sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme pour de nombreux cas cités précédemment, mon contrat d’assurance habitation de plus de 15 ans à la Matmut, a été résilié sans autre forme de procès après 3 sinistres en 3 ans . Et ce sans aucune information préalable à cette decision. Je précise que la responsabilité de ces sinistres incombait à mon bailleur. Pas simple ensuite de retrouver une assurance, avec seulement 2 mois de préavis. J’ai du fournir une attestation de mon bailleur prouvant que les travaux de réféction des canalisations centrales avaient bien été effectués. Il faut être très vigilant sur cette question avant de choisir son assureur.

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Matmut a répondu à l'avis de NICOLE
Réponse apportée le 22/12/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier si vous le souhaitez. Bien à vous, Garance

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