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Avis déposé par serge sur l'assurance multirisque professionnelle de Matmut

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1
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Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis 15 ans(1 seul sinistre)la matmut décide de suspendre le contrat de la societe de ma femme(MBD)suite au passage d'une conseillere et le mien(Atelier sd serigraphie). Mon beau frere qui m'avait vendu les mérites de cette compagnie à l'époque et directeur commercial à ce jour me contacte pour m'apprendre que nous sommes devenu un client à risque.Je précise qu'il connait parfaitement notre situation commerciale et physique.J'attends toujours les arguments qui ont motivés cette décision?Pas de réponse de la MATMUT à ce jour.Cordialement.

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Matmut a répondu à l'avis de serge
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour, je suis désolé d'entendre votre mécontentement également sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer nos échanges sur la messagerie privée disponible sur ce canal. A votre écoute, Attentivement, Antoine de la Matmut

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Réponse de serge
Réponse apportée le 07/01/2025

J'ai essayé de laisser un message sur la messagerie privé.Je souhaiterai qu'un responsable Matmut nous explique les raisons de cette suspension.Aucun courrier à ce jour! Impossible de laisser un message privé comme indiqué dans la réponse? Cordialement Serge.

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