Tous les avis Matmut assurance multirisque professionnelle

Note moyenne pondérée
1.8
6 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à Matmut en Assurance multirisque professionnelle

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

J'ai souscrit un contrat multirisques professionnels avec protection juridique en pensant être "protégée" dans le cadre de mon activité. Au final, non seulement j'ai perdu mon argent, mais aussi mon temps et mon énergie face à un service incompétent, cherchant à clôturer rapidement un litige dans lequel je suis victime, preuves flagrantes à l'appui. On ne cherchera pas à vous défendre, avec la désagréable expérience de devoir se battre contre sa propre "protection juridique" et bien sûr injoignables par téléphone. Résiliation effectuée, plus jamais la matmut

Z
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 24/09/2024

La matmut pas une assurance pro, juste intéressé par votre argent. Refuse l'indemnisation même en étant reconnu catastrophe naturelle. A fuir. Un personnel incompétent, qui donne des versions différentes, sans aucuns conseils.

A
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis très déçu de la Matmut!!!! Pourtant ma famille assurée chez eux depuis des années et moi personnellement.... Je suis carrossier, mon garage a été cambriolé le 1er Mars dernier, un véhicule client volé et 2 véhicules clients endommagés, à ce jour toujours pas réglé....malgrès mes appels téléphoniques et envoi de mails, j'ai réussi a obtenir des réponses le 5 mai ( 2 mois après la déclaration de cambriolage ) leur service de ROUEN que DU PERSONNEL INCOMPETENT!!!! et depuis on attends, ils comprennent rien, ils me réclament sans cesse des documents que je leur ai déjà envoyé, c'est INSUPPORTABLE... mon client attends toujours son remboursement....plus de 4 mois après le vol, et j'attends aussi toujours les remboursements des dommages des véhicules.... Le 12 juillet je reçois un mail me disant que je vais devoir rembourser 720 € de franchise à mon client pour le véhicule volé, plus 720 € de franchise par véhicule endommagés.... mais c'est LAMENTABLE Alors oui que j'ai 1 franchise, à la limite OK , par contre 3 franchises la pas d'accord !!! c'est 1 cambriolage... J'en peux plus de LA MATMUT !!!!

D
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Assurance Mutuelle des Fonctionnaires dorénavant Matmut. Aucune compétence et aucun intérêt pour les Fonctionnaires d'adhérer à ce type d'assurance que ce soit multirisque accident de la vie ou habitation lenteur et délai inacceptable lors d'un sinistre 6 mois me concernant...... Aucune pris en charge juridique le contrat ne sert en fait à rien à part être une rente les concernant mieux ne jamais en avoir besoin.....

d
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Les prix sont corrects et la souscription du contrat facile. Mais il vaut lieux ne pas avoir de sinistre car on vous répond vite que ce n'est pas pris en charge et pas le moindre conseil gratuit. Pour contacter un conseiller par email dans l'espace client, c'est compliqué ,voir mission impossible. Pour ma part, je résilié.

C
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Assurance multirisques pro... Un véritable scandale cet assureur a résilié la société n'assurant pas un produit de notre boutique. Sans avis et pendant confinement. Bref je ne recommande absolument pas...vous n'êtes la que pour nous prendre de l'argent...le mot assurer n'est pas adapté pour vous...enchérir serait plus approprié

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