Avis déposé par aliaslilidu76 sur l'assurance protection juridique de Matmut

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4
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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme le dit mon avocat il n'a jamais vu cela de toute sa carrière et le déplore. Se positionner uniquement sous condition de transmission "la requête de l'avocat ou en l'absence de requête, il convient de nous fournir l'argumentaire juridique écrit de votre conseil accompagné de ses intentions procédurales précises et les éléments lui permettant de contester la position prise par l'administration." Pour fournir ce document, il faut payer l’avocat que la MATMUT ne prendra pas en charge puisqu’ils auront été engagées avant accord s'il y a. Comme je n'ai que deux mois pour faire appel, la PJ en profite et met une pression implicite de refus. Attitude inaceptable. La MAMTUT a bien changé mai moi aussi je vais changer et retirer mes 4 contrats chez eux puisque la relation client semblent ne plus être au coeur de leurs préoccupation. L'AUTORITE DE CONTROLE PRUDENTIEL est avisé de leurs pratiques abusives. Une plainte au pénal va suivre. En sus de lavis au défenseur des droits déjà effectué.

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Matmut a répondu à l'avis de aliaslilidu76
Réponse apportée le 08/02/2023

Bonjour, Votre commentaire retient toute notre attention et nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Pour nous permettre de le transférer en interne, nous avons besoin de vos coordonnées. Pouvez-vous nous les préciser en toute confidentialité via la messagerie privée svp ? Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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