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Avis déposé par jjs75 sur l'assurance protection juridique de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Avis très défavorable. Rien n'a été fait pour obtenir le paiement du loyer de juin par ma locataire (déduction illégale du montant du dépôt de garantie du loyer de juin pour un congé, non valable, le 30 juin). Alors qu'en 2016, pour un cas similaire, la PJ avait obtenu le paiement des sommes dues (en se chargeant de tout dont envoi mise en demeure). Donc résiliation de mes 3 contrats Matmut (pourtant client depuis 1989).

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Matmut a répondu à l'avis de jjs75
Réponse apportée le 10/08/2023

Bonjour, J'entends votre déception quant à la gestion de votre dossier et j'en suis désolée. Si vous souhaitez qu'un point soit fait, je me tiens à votre écoute en messagerie privée sur cette plateforme. Soucieux de conserver votre confiance, Bien à vous, Chloé de la Matmut

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