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Avis déposé par Nathalie Tur sur l'assurance protection juridique de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis outrée par le comportement et le non respect des clauses contractuelles souscrite auprès de la Matmut. 2 mois d'attente pour espérer une réponse avec un contrat protection juridique renforcé. L'Agence de Lunel dont je dépend délivre des conseils erronés afin d'éviter d'engager des frais et bloque les décisions de Mon avocat. À bannir !

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Matmut a répondu à l'avis de Nathalie Tur
Réponse apportée le 09/10/2023

Bonjour, je suis navré de votre mécontentement lié à la gestion de votre contrat. Pour me permettre de vous aider en toute confidentialité, pouvez-vous me contacter via la messagerie privée de cette plateforme ? En restant à votre écoute, Bien à vous, Antoine de la Matmut.

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