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Avis déposé par CAA sur l'assurance protection juridique de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

6 appels a Matmut protection juridique ou je suis toujours déboutée avec 6 interlocuteurs différents et qui me semblent fort préoccupés de se débarrasser de mon dossier ( sauf un monsieur qui a tenté une démarche, sans résultat cependant) Je tenterai, car j'ai besoin d'une aide, une prochaine et ultime démarche, afin de laisser une possible médiation avec Matmut ; sans résultat je résilierai mon assurance et publierai une alerte

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Matmut a répondu à l'avis de CAA
Réponse apportée le 03/11/2023

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Chloé de la Matmut

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